• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei sämtlichen Anwendungsproblemen unserer mobilen Softwarelösungen sowie Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen (1st Level)
• Kompetente Analyse der eingegangenen Fragen und Problemstellungen und aktive Hilfestellung per Telefon/E-Mail sowie selbständige Problembehebung
• Du übernimmst die Kunden von unseren Projektteams, überprüfst die Serverkonfigurationen und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im CRM-System
• Außerdem übernimmst du die Lizenzauslieferung an unsere Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams in Hinsicht auf die Entwicklungszustände der Projekte
• Du bist für das Testing unserer Produkte in der Qualitätssicherungsphase verantwortlich

• Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang 
• Analytische Vorgehensweise, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung 
• Kommunikative und kooperative Persönlichkeit mit professionellen Umgangsformen
• Spaß an der Arbeit in einem interkulturellen Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und eine sichere Ausdrucksweise
• Mindestens 15 Stunden Arbeitszeit pro Woche

• Ein tolles Team, das Dich einarbeitet und persönlich betreut
• Ein leckeres Betriebsrestaurant und subventioniertes Mittagessen
• Frisches Obst und Wasser kostenlos
• Arbeiten aus dem Home Office bei Bedarf
• Einen eigenen Laptop
• Spannende Themen
• Eine innovative Branche
• Und in den Semesterferien kannst Du bei Bedarf Deine Stundenanzahl (mindestens 15h/Woche) aufstocken
• Selbstverständlich besteht auch die Option der Übernahme, nach deinem erfolgreichen Studium

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Dein Ansprechpartner:

Tobias Schult
L-mobile solutions GmbH & Co. KG
Im Horben 7
71560 Sulzbach/Murr

jobs@l-mobile.com
+49(0)7193-9312-2918     

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